Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://butineuses-champigny.fr, par des clients particuliers ou professionnels, pour des livraisons en France. Toute commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client à ces conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) et hors frais de livraison. Les Butineuses de Champigny se réservent le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au client.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire via la solution sécurisée Stripe. Toutes les transactions sont cryptées et protégées, garantissant un paiement en toute sécurité. La commande sera expédiée après validation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France, par les services de La Poste, dans la limite de 29 kg par envoi. Les frais de port sont calculés en fonction du poids total du colis et de la destination.

Commandes d’un montant supérieur à 100€ et livrée à Saumur

Les frais de livraison à domicile sont gratuits pour les commandes d’un montant supérieur à 100€ et dont l’adresse de livraison correspond au code postal 49400. La livraison sera assurée par les équipes des Butineuses de Champigny. Dès réception de la commande, l’acheteur sera contacté pour définir une date et un horaire de livraison (entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche).

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Retour et remboursement

Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Après réception et vérification, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Les Butineuses de Champigny ne peuvent être tenues responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de l’éditeur du site ne saurait être engagée en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.